IT-специалист/Специалист технического отдела/специалист технической поддержки/сопровождения (удаленная работа)

Вакансия: IT-специалист/Специалист технического отдела/специалист технической поддержки/сопровождения

Описание вакансии

Для поддержки текущих клиентов компании, а так же собственных приложений требуется специалист тех. поддержки. На первом этапе необходимо помогать пользователям и закрывать задачи, далее возможен рост как в разработчики, так и в специалиста по настройке и внедрению систем автоматизации.

Обязанности:

• Сопровождение пользователей в чате
• Работа с Helpdesk системой для закрытия заявок пользователей
• Удаленная работа с пользователями
• Написание инструкций пользователям
• Работа с внутренней документацией
• Диспетчеризация заявок и написание тикетов для разработчиков
• Помощь в составлении заявки тех. языком(баг репорты)

Требования:

• Удаленную работу ( ВАЖНО , чтобы у тебя был ПК/Ноут, гарнитура и стабильно работающий интернет);
• Отличное знание ОС Windows
• Грамотная речь

Приветствуется:

• Работа с БД (MySql, MsSql)
• Написание скриптов на языках программирования

Условия:

• Рассматриваем как удаленного сотрудника, так и работу в офисе. Находимся г. Краснодар, ул. Зиповская
• График работы 5 2 с 9:00 по 18:00, оформление по ТК РФ
• Испытательный срок
• Оклад + %

ГОТОВЫ РАССМОТРЕТЬ С МИНИМАЛЬНЫМ ОПЫТОМ В IT СФЕРЕ, НО С ОГРОМНЫМ ЖЕЛАНИЕМ УЧИТЬСЯ, РАЗВИВАТЬСЯ, РАСТИ И ЗАРАБАТЫВАТЬ!