Вакансия: IT-специалист/Специалист технического отдела/специалист технической поддержки/сопровождения
Описание вакансии
Для поддержки текущих клиентов компании, а так же собственных приложений требуется специалист тех. поддержки. На первом этапе необходимо помогать пользователям и закрывать задачи, далее возможен рост как в разработчики, так и в специалиста по настройке и внедрению систем автоматизации.
Обязанности:
- Сопровождение пользователей в чате
- Работа с Helpdesk системой для закрытия заявок пользователей
- Удаленная работа с пользователями
- Написание инструкций пользователям
- Работа с внутренней документацией
- Диспетчеризация заявок и написание тикетов для разработчиков
- Помощь в составлении заявки тех. языком(баг репорты)
Требования: - Удаленную работу ( ВАЖНО , чтобы у тебя был ПК/Ноут, гарнитура и стабильно работающий интернет);
- Отличное знание ОС Windows
- Грамотная речь
Приветствуется:
- Работа с БД (MySql, MsSql)
- Написание скриптов на языках программирования
Условия:
- Рассматриваем как удаленного сотрудника, так и работу в офисе. Находимся г. Краснодар, ул. Зиповская
- График работы 5 2 с 9:00 по 18:00, оформление по ТК РФ
- Испытательный срок
- Оклад + %
ГОТОВЫ РАССМОТРЕТЬ С МИНИМАЛЬНЫМ ОПЫТОМ В IT СФЕРЕ, НО С ОГРОМНЫМ ЖЕЛАНИЕМ УЧИТЬСЯ, РАЗВИВАТЬСЯ, РАСТИ И ЗАРАБАТЫВАТЬ!
