PRODUCT OWNER C ОПЫТОМ ВНЕДРЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПРОДУКТА ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ОТ 1 ГОДА - Я ЖДУ ТВОЕ РЕЗЮМЕ) В связи с глобальной цифровизацией Комус расширяет и усиливает продуктовые команды e-commerce.
Обязанности:
Разработка стратегии развития продукта Партнерский профиль в Личном кабинете, синхронизация со стейкхолдерами и руководством
Регулярный сбор обратной связи от пользователей (опросы, интервью, UX-тесты, обращения), из аналитики данных, от рынка, выявление болей и формирование гипотез.
Формирование и поддержание CJM, предложения по его оптимизации
Определение метрик продукта, формирование и отслеживание дашбордов, контроль выполнения целей по метрикам
Принятие оперативных и стратегических решений на основании динамики метрик продукта;
Участие в подготовке требований и интерфейсов
Оценка достигнутого эффекта после выпуска функционала совместно с отделом исследований, аналитики данных, проведение продуктовых экспериментов
Постановка задач команде дизайна, бизнес-анализа, веб-анализа, разработки, команде исследований и онбординга, контроль реализации и корректировка решений, оптимизация процессов взаимодействия команд
Инициация создания/изменения бизнес-процессов в подразделениях, необходимых для реализации задачи качественно и в срок;
Взаимодействие со смежными командами в части согласования требований;
Коммуникация со стейкхолдерами и заказчиками, сбор потребностей от бизнеса
Подготовка презентаций и releasenotes, отчетов, участие в выступлениях
Участие в бюджетировании
Регулярное исследование рынка и конкурентный анализ
Проработка экономики продукта, оценка влияния метрик продукта на его экономику
Приоритизация задач бэклога, актуализация скоринговой модели.
Требования:
Опыт работы над личными кабинетами, с пользовательскими данными
Опыт работы с B2B продуктами будет плюсом
Умение проводить пользовательские исследования (опросы, интервью, UX-тесты, анализ обращений)
Умение и опыт взаимодействия с командой разработки, знание основ веб-разработки, процесса реализации задач
Знание основ веб-аналитики
Работа с Jira, Confluence, Miro;
Умение выстраивать дерево метрик
Знание UE
Навыки проектирования интерфесов, копирайтинг для них
Хорошие навыки делегирования, планирования и контроля
Аналитическое и системное мышление;
Подход к делу: предлагаете и обосновываете решение на цифрах и обратной связи пользователей; коммуникабельны и проактивны; умеете организовать команду и отследить результат.
