Администратор отдела клиентского сервиса (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Администратор отдела клиентского сервиса

Описание вакансии

Мы являемся лидером российского рынка в области продуктов для интеграции социальных сетей и CRM-систем. Компания активно растет, поэтому мы ищем в нашу команду новых талантливых сотрудников, которым интересно будет развиваться вместе с нами, совершенствовать наш продукт и предлагать новые идеи!

В связи с расширением отдела мы открываем вакансию - Администратор отдела клиентского сервиса!

Чем предстоит заниматься:

Помогать отделу в организации работы:

- проводить оплаты по нашему продукту - сервис i2pay, работа через vpn с оплатами иностранных сервисов
- сверки по ключевому клиенту (1-2 клиента)
- помощь бухгалтерии в выставлении счетов и проведении платежей
- контроль качества звонков, фиксация результатов по сотрудникам с обратной связью для руководителя
- сбор показателей по отделу, сбор метрик
- проверка отчетов план-факт, просчет ЗП по сотрудникам
- выполнение задач от руководителя по запросу
- работа в срм-системе.

Требования к соискателю:

- опыт работы в отделе продаж, в бухгалтерии, в отделе контроля качества
- опыт работы удаленно
- хорошее знание ПК, внимательность и ответственность;
- опыт работы с аналитикой и срм-системами будет преимуществом;
- желание постоянно развиваться, получать новые знания и навыки;
- оборудованное тихое рабочее место: компьютер, интернет, гарнитура;
- оперативность и умение организовать свое время, так как работа полностью удаленная.

Мы предлагаем:

• полностью удаленная работа из дома - можете работать из любой точки мира, по Московскому времени;
• график работы пн-пт: с 9:00 до 18:00 (совмещать не получится);
• обучение без отрыва от работы, в течение первой недели;
• стабильная зарплата: Оклад + прозрачный KPI (от 35.000 на период испытательного срока, средний уровень заработной платы 40000 - 50000 руб);
• оплачиваемый отпуск - 28 дней, выходные и праздничные дни отдыхаем;
• наставничество опытного коллеги, поддержка со стороны руководителя;
• возможность учиться у лучших, профессиональное и карьерное развитие внутри компании;
• удобный способ взаимодействия внутри команды и отсутствие бюрократии.
• дружный молодой коллектив и ощущение сплоченности, несмотря на удаленную работу:)

Мы будем рады, если в сопроводительном письме Вы напишете, почему Вам интересна данная вакансия))