Аккаунт-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер

Описание вакансии

Обязанности:

• Поддержка клиентов: выдача доступов к сервису, ответы на вопросы по функционалу сервиса, контроль использования лимитов на услуги сервиса и т.д.

• Ведение деловой переписки с клиентами сервиса/ проведение встреч;

• Отправка клиентам подготовленных счетов;

• Контроль платежей;

• Согласование изменений и дополнений к счету с финансовыми и юридическими службами компании;

• Работа с дополнительными соглашениями: создание, согласование, утверждение;

• Согласование изменений тарифов и услуг, условий маркетинговых акций с финансовыми и юридическими службами компании;

• Подготовка и отправка закрывающих документов;

• Работа в программах 1C Бухгалтерия, Microsoft Outlook, Office;

• Ежедневное тесное сотрудничество со специалистами по продукту, маркетологами, менеджерами по продажам, юридической службой и бухгалтерией.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Проактивность, вовлеченность в рабочий процесс

• Продуктовый подход в решении задач

• Многозадачность, умение работать с большим количеством информации

• Внимательность

• Опыт работы в 1С Бухгалтерия

• Знание ЭДО

• Опыт работы в должности аккаунт-менеджера от года/ рассмотрим также специалиста по документообороту

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• График 5/2
• Возможность учиться в крутой команде и перенимать опыт экспертов
• Удаленный формат работы
• ДМС