Мы Без комплиментов федеральная сеть салонов красоты , находимся на рынке и радуем своих клиентов уже более 5-ти лет. Двери наших салонов открыты в Екатеринбурге, Челябинске, Тюмени и Краснодаре. Предоставляем услуги лазерной эпиляции, аппаратной косметологии и массажа.
Мы растем и развиваемся, у нас большая клиентская база, поэтому сейчас мы ищем удаленного администратора (менеджера по работе с клиентами).
Обязанности:
Работа с действующей базой клиентов:
обработка входящих сообщений в WhatsApp;
оценка качества обслуживания;
подтверждение записей;
ответы на отзывы;
исходящие звонки по базе клиентов: как дополнительная обязанность (не пугайтесь, это не холодный обзвон :)
Работа в программах: YCLIENTS, Гугл-таблицы (всему обучаем).
От вас:
Опыт работы администратором/менеджером по работе с клиентами как преимущество;
Тихое рабочее место с телефоном и компьютером;
Умение доводить начатое до результата;
Умение ориентироваться в нестандартных ситуациях;
Умение заряжать своей положительной энергией.
Активность, общительность, настойчивость, тактичность.
Мы предлагаем:
Удаленный формат работы;
График работы: 5/2 (выходные выбираете самостоятельно) с 9:00 до 19:00 по мск
Обучение и курирование на этапе стажировки и в процессе работы;
Оклад + KPI: заработная плата от 30 000 руб., выплачивается 2 раза в месяц;
Возможность карьерного роста.
Приглашаем вас стать частью нашей команды! :)
Откликайтесь, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!