Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Описание вакансии

СТРОЙБЕРРИЗ это команда профессионалов из различных частей e-commerce, объединённых одной миссией сделать закупки строительных материалов простыми и выгодными при помощи современных технологий. Каждый день мы улучшаем сервис, чтобы клиентам было удобно и выгодно с нами работать, а наши менеджеры могли всё время расти и увеличивать свой доход.

Сейчас мы ищем Менеджера по привлечению и сопровождение В2В клиентов (удаленно) . Хотим видеть в команде человека, который разделит ценности нашей компании и поможет в достижении целей.

Что входит в обязанности:

• Прием и обработка заявок (чаты, почта, звонки) от действующих и новых клиентов (физ. и юридические лица);
• Консультация по каталогу товаров (ассортимент, наличие, цены) и по сопутствующим услугам (доставка, разгрузка, подъем);
• Привлечение клиентов которые перестали покупать;
• Сопровождение заказов, согласование (оформление) в системе CRM;

Чтобы справиться с данными задачами, необходимо:

• Релевантный опыт работы в отделе по работе с клиентами/ персональный менеджер от 1-3 лет;
• Интерес к строительной индустрии и рынку строительных материалов (готовность изучить номенклатуру строительных материалов);
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;
• Знание MS Office, CRM (будет преимуществом);
• Нацеленность на результат и готовность работать в режиме многозадачности;
• Опыт и навыки решения спорных ситуаций.

Что мы можем предложить для достижения цели:

• Работа в развивающейся IT-компании;
• Полностью удаленный формат работы ;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 по МСК
• Возможен карьерный и финансовый рост.
• Прозрачная система мотивации, стабильные выплаты з/п без задержек 2 раза в месяц;
  Первый месяц испытательный , оплата составляем в размере 40 000 рублей (на руки).
• Нам важно высокое качество работы с клиентами, поэтому мы предоставим обучение и расскажем о всех тонкостях работы;
• Дружная молодая команда, нацеленная на единый результат;
• Возможность прокачать свои навыки;
• Оформление происходит как самозанятый. (офиц.обсуждается по необходимости)

Если Ваш опыт и знания соответствуют нашим ожиданиям, Ваши цели совпадают с целями нашей компании, Вы готовы работать на результат, тогда ждём Ваш отклик!