Руководитель отдела поддержки пользователей (В2В) (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела поддержки пользователей (В2В)

Описание вакансии

Pampadu аккредитованная IT компания в сфере страхования, финансов и партнёрского маркетинга. Объём продаж на настоящий момент составляет более 3 млрд рублей. Сегодня мы ищем сотрудников в наш дружный коллектив, чтобы расти и развиваться вместе=)
В связи с расширением отдела приглашаем в команду опытного руководителя поддержки пользователей.

Основные задачи:

• Управление командой технической поддержки из 7 +человек
• Постоянное улучшение работы отдела и повышение счастья пользователей, обратившихся к нам
• Общение со страховыми компаниями, для ускоренного внесения изменений
• Выстраивание и улучшение процессов работы тех. поддержки

Мы точно сработаемся, если вы:

• Работали руководителем технической поддержки более 2 лет в страховой или банковской сфере
• Имеете выраженные лидерские качества
• Умеете мотивировать команду
• Имеете стратегическое мышление
• Обладаете грамотной речью, умеете четко формулировать мысли
• Работаете в Excel
• Честны
• Способны брать ответственность

Мы предлагаем:

• Удобный формат работы. Комфортный офис в Москва-Сити или удаленная работа;
• Гибкое начало рабочего дня;
• Официальное трудоустройство (СЗ, ИП, ТК);
• ДМС после испытательного срока;
• Компенсация затрат на собственное обучение;
• Профессиональный рост и карьерный рост;
• Возможность реализации своих идей и инициатив;
• Классный коллектив;
• Корпоративные мероприятия;

Откликайтесь!