Вакансия: Старший специалист по развитию сотрудников
Описание вакансии
Поддержка ВКонтакте то самое уникальное место, в котором решаются сотни пользовательских обращений. Мы верим, что актуальная Поддержка сегодня это творческое объединение, и ни один пользователь не должен уйти без ответа.
Сейчас мы в поисках профессионала в команду Онбординга, который вместе с нами будет заниматься развитием сотрудников Поддержки.
Задачи:
- рекрутмент и наём кандидатов в команду Поддержки вас ожидает полный цикл от брифа вакансии до проведения welcom-тренингов;
- работа по повышению вовлечённости команды Поддержки анализировать и разрабатывать инструменты, проводить мероприятия, улучшать процессы коммуникации внутри команд;
- ведение статистики по движению персонала проведение и анализ результатов NPS-опроса, ведение статистики по оттоку, переводам и ротациям персонала, ведение статистики по воронке внутреннего набора;
- участие в проектах по развитию HR-бренда команд Поддержки VK в тесном тандеме c коллегами готовить и размещать контент в социальных сетях и медиа, развивать карьерное сообщество Поддержки;
- автоматизация процессов подбора и развития персонала.
Требования:
- опыт работы в рекрутменте от двух лет (массовый и точечный подбор);
- опыт работы с HR-проектами (вовлечённость, оценка, развитие персонала);
- знание ТК РФ;
- умение аргументировать и отстаивать свою позицию;
- готовность работать в среде постоянных изменений, решать сложные и нестандартные кейсы с персоналом;
- находчивость, терпение и обаятельность;
- любопытство и желание постоянно учиться новому.
