Мы ищем Бизнес-аналитика в команду автоматизации внутренних процессов. Вам предстоит развивать внутренние системы компании на основе решения платформы Naumen Service Management Platform, реализовывать в жизнь идеи для систем, которые используют наши сотрудники.
Вы будете активно взаимодействовать с внутренними заказчиками, проверять гипотезы и автоматизировать бизнес-процессы компании. Результат работы аналитика будет напрямую влиять на сотрудников, улучшая пользовательский опыт и настроение от использования внутренних сервисов Naumen.
опыт работы от 1 года в сфере IT, на позиции: аналитика, технического писателя или техподдержки;
опыт и желание общаться с внутренними заказчиками;
опыт сбора требований у клиента, умение задавать правильные вопросы для выявления требований, в том числе и на доработку;
понимание основ ООП, знание основ SQL.
профильное образование или курсы в сфере ИТ;
опыт участия в проектах разработки ПО в качестве аналитика или технического писателя;
опыт работы с системами/приложениями класса HelpDesk, ServiceDesk;
знание основ Java/Groovy на уровне чтения/написания скриптов и анализа логов .