Вакансия: Оператор/Специалист отдела контроля качества (удаленно)
Для повышения эффективности работы, в команду отдела контроля качества ищем активного, общительного и усидчивого сотрудника, который сыграет важную роль в обеспечении успешной деятельности компании и ее конкурентоспособности на рынке.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь;
Тихое рабочее место, оборудованное компьютером/ноутбуком, гарнитура (желательно проводная) и скоростной интернет не ниже 90 мбит/сек;
Опыт работы в телемаркетинге, оператором, консультантом по телефону от одного года;
Навыки работы в MS Office, Битрикс и АМО CRM, с Google таблицами и документами;
Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
Официальное оформление по договору;
Оплата только через банк Тинькофф, инструкции по оформлению даем;
График 5/2, суббота, воскресенье и государственные праздники — выходные;
Оплата без задержек три раза в месяц точно в срок 15 и 30 числа – фикс 25 000 рублей на руки, 20 числа бонусы;
Предусмотрены премии и система бонусов по результатам работы, KPI;
Отпуск 28 дней в году.
Обязанности:
Звонить клиентам, приобретавшим услуги в компании, задавать вопросы по скрипту о сделке;
Сверять сделки с данными отдела логистики;
Звонить клиентам, которые отказались приобретать услуги, чтобы выяснить причины;
Иные поручения, связанные с контролем качества услуг компании;
Вести учет звонков в таблицах Google.
