Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Описание вакансии

Мы внимательный сервис услуг для домашних животных Гуляй Виляй . Занимаемся выгулом и передержкой собак и кошек с 2019 года. Входим в рейтинг топ-100 самых перспективных стартапов России и в 2022 году были признаны лучшим сервисом для животных в Москве.

В нашей команде 200+ исполнителей в Москве и Казани, а также мы готовим к открытию новые города. Для того, чтобы все клиенты были довольны, а их собачки и котики были под присмотром наших исполнителей, открываем набор на позицию менеджера по работе с клиентами .

Что нужно делать?

Принимать входящие звонки и заявки с сайта

Общаться с клиентами в мессенджерах

Контролировать своевременную оплату

Работать в CRM-системе и вести отчётность в Excel

Без холодных прозвонов и продаж. Мы помогаем тем, кто нами заинтересовался

Требования:

Навыки работы с ПК

Готовность быть на связи в течение смены

Коммуникабельность

Усидчивость

Стрессоустойчивость и быстрая реакция

Готовность работать в быстро растущем стартапе

Наличие смартфона и ноутбука для работы

Опыт работы менеджера по работе с клиентами, специалиста службы поддержки или оператора в колл-центре приветствуется . Но если опыта нет не страшно: всё покажем, всему научим.

Условия:

График с 9:00 до 22:00 по Мск 2/2, иногда можно менять

Почасовая оплата в зависимости от отработанного времени

Удаленная работа

Приятный коллектив любителей домашних питомцев

Расскажите в сопроводительном письме, чем вас заинтересовала наша вакансия.