Младший инженер IT Service Desk (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

11 июля 2025

Уровень зарплаты:
от 35 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Младший инженер IT Service Desk

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
  • Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
  • Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
  • Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов);
  • Форматирование и отправка информационных рассылок;
  • Оказание помощи коллегам по работе при решении рабочих задач;
  • Взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений;
  • Принятие участия в обучении сотрудников.
Требования:
  • Знание пакета MS Office skills, MS Windows;
  • Базовое понимание работы сети, ITL;
  • Ориентированность на конечного пользователя.
Условия:
  • График работы 5х2 (скользящие смены по 8 часов), а также сменный график (дневные и ночные смены по 12 часов);
  • Удалённый формат работы;
  • Компенсация питания;
  • Предоставление материальной помощи по особым случаям;
  • Испытательный срок 3 мес;
  • По окончанию ИС: Премии по результатам работы за квартал, ДМС;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з п.


Посмотрите похожие вакансии

Младший администратор Linux
Компания: Инфосистемы Джет
Зарплата: з.п. не указана