Специалист отдела заботы (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела заботы

Описание вакансии

В крупную онлайн-школу удаленных профессий требуется специалист в отдел службы заботы со знанием украинского языка.

Задачи:

• Информационная и техническая поддержка учеников школы;
• Звонки ученикам. Звонить нужно много;

Требования:

• Иметь опыт работы на Геткурс, в мессенджерах, гугл сервисах (желательно)
• Позитивный, коммуникабельный человек, умеешь общаться с разными людьми, быть внимательным, терпеливым, желающим помочь, мотивировать, заряжать и помогать преодолеть любые трудности в обучении;
• Готов(а) в течение смены всегда быть на связи, оперативно реагировать на запросы от клиентов и коллег в рабочих чатах Телеграм;
• Вы проактивны и вам не нужно напоминать о задачах;
• Грамотная устная и письменная речь
• Работа только на ПК или ноутбуке с наличием гарнитуры.

Условия:

• Работа в стабильной онлайн-школе с 4-х летним опытом;
• 100% удаленную постоянную работу;
• Обучение и стажировка в команде под сопровождением руководителя отдела;
• Стабильная заработная плата 1 раз в месяц. Фикс 30 000 рос. руб;
• График работы 5/2. 8 ч. рабочий день Выходные оговариваем. Есть 2 варианта смены: с 9:00 до 18:00 или с 12:00 до 21:00 по мск. 1 час перерыв.
• Дружный коллектив и еженедельные созвоны в Зум сотрудников отдела;