Специалист отдела заботы и клиентского сервиса (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист отдела заботы и клиентского сервиса

Описание вакансии

Привет, мой будущий специалист отдела заботы и клиентского сервиса!

Меня зовут Ангелина Федоренко , я - мастер спорта, четырехкратная чемпионка мира и основатель крупнейшего гимнастического клуба в СНГ "Небеса".

О нас:

• "Небеса" - гимнастический клуб 10-кратных чемпионов мира , один из самых известных и титулованных клубов по эстетической гимнастике в России и Европе.

• Мы имеем 22 филиала в Краснодаре и 31 клуб по всей России , и не собираемся останавливаться!

• За 20 лет работы мы подготовили 55 мастеров спорта и 17 лет входим в состав национальной сборной команды России.

Мы активно растем и создаем команду заботы и клиентского сервиса, и нам нужны лучшие из лучших. Мы ищем человека с опытом в продажах, который сможет возвращать ушедших клиентов на тренировки!

Почему именно ты:

• Ты стрессоустойчив и умеешь общаться с клиентами по телефону, готов выслушать все вопросы и недовольства родителей;

• Ты знаешь, что волнует родителей, когда они отдают своих детей на тренировки, или готов быстро в этом разобраться;

• Ты знаком с тренировочным процессом, возможно, сам занимался спортом или твои дети/брат/сестра ходят на тренировки;

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе и отработка возражений клиентов будет твоим преимуществом.

Что будет результатом твоей работы:

• Совершенные звонки по базе оттока - клиентам, чьи дети перестали ходить в наш клуб;

• Выявленные и отработанные возражения клиентов;

• Возвращенные довольные клиенты на тренировки;

• Внесенные данные в отчетные документы.

Мы предлагаем:

Работа мечты в крупнейшем в СНГ гимнастическом клубе Небеса ;

Удаленная работа - работай там, где тебе комфортно, будь то пляж, горы или уютное кафе. Главное, чтобы не было лишнего шума во время звонка вокруг тебя;

Работа под руководством опытного РОПа, который введет в курс дела и поможет адаптироваться;

Гибкий график - с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 мск, с двумя плавающими выходными (один из которых обязательно будет в субботу или воскресенье);

Достойная зарплата - первый месяц обучения с фиксированной оплатой 35 000 рублей, а затем стабильные 40 000 рублей плюс бонусы за достижения и выполнение KPI;

Дружный коллектив с поддерживающей атмосферой - работай в окружении единомышленников, где каждый готов помочь и поддержать!

Бонусы - твои успехи будут щедро вознаграждаться!

Карьерный рост - Мы ценим таланты и всегда рады продвигать наших сотрудников. У тебя будет возможность вырасти до старшего менеджера клиентского сервиса и дальше!

Постоянное обучение - Мы верим в развитие и рост наших сотрудников. Будь уверен, мы будем активно обучать тебя всему необходимому, чтобы ты достиг новых высот!

Если ты ищешь место, где твои усилия будут по достоинству оценены, а работа приносит удовольствие, оставляй отклик и давай расти вместе!