Вакансия: Руководитель проектов в call-центр
Описание вакансии
Insoft это успешно развивающаяся компания с 16-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров. Мы входим в ТОП-10 ведущих контактных центров страны. В нашей команде более 1500 сотрудников.Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления!
Ждем в нашу Команду продуктивного Руководителя проекта!
Обязанности:
- Ведение проектов с нуля, общение с заказчиками
- Оценка контроля качества координируемых проектов
- Прогнозирование результативности проектов и анализ хода работы на проекте
- Проведение обучений и супервизий для подчиненного руководящего состава
- Активное участие в создании мотивации для специалистов
- Контроль работы подчиненного руководящего состава
- Взаимодействие со смежными подразделениями в компании
- Формирование проектной отчетности
От тебя:
- Опыт управления проектами в сфере b2b/b2c в контактном центре, организация мероприятий под ключ (аутсорсинговый call -центр будет преимуществом)
- Навык оперативного планирования
- Опыт ведения переговоров с подрядчиками
- Умение работать в команде
- Опыт разработки и сопровождения проектной документации
- Умение работать с большим объемом информации
- Операционная система Windows
От нас:
- Оформление в аккредитованную IT-Компанию , с возможностью участия в льготной ипотечной программе от 5%
- График работы 5/2 c 9 до 18 по МСК
- Удаленный формат работы (лучший офис это тот, в который не надо ехать!)
- Стабильная заработная плата от 70 000 руб. (оклад +% от прибыли по проектам), обсуждается на собеседовании в зависимости от твоего опыта, навыков и компетенций
- Реальная возможность быстрого карьерного роста
- ДМС для сотрудников
- Корпоративные скидки для сотрудников от школы иностранных языков, фитнес-клуба, сети клиник и онлайн-тренировок.
Откликайся и присоединяйся к нашей Команде!
