Вакансия: Консультант Тинькофф Банк (чаты / входящие обращения)
Описание вакансии
Тинькофф Банк - наивысший платиновый статус в рейтинге лучших работодателей Forbes 2023 г. В связи с расширением штата сотрудников требуются специалисты по работе с клиентами банка.
Удалённая работа из любого региона без посещения офиса. Чем предстоит заниматься: Ваша задача помогать клиентам разобраться в принципе работы их продукта - Вы будете консультировать клиентов по условиям и тарифам банковских продуктов. Рассказывать про внутренние лимиты или программы лояльности и выполнять действия. Например, активацию или перевыпуск карты и тд.
- Принимать и распределять поступающие обращения, фиксировать информацию в системе, передавать информацию о клиентах другим отделам
* клиентов искать не нужно, база предоставляется компанией, нет продаж, только входящие обращения от действующих клиентов
Что потребуется для работы: Что мы предлагаем:
- Полная (смены 9 часов) или частичная занятость (смены 4,5 часа) на ваш выбор.
- Ваш доход будет состоять из двух частей: оклад и премия. Премия зависит от качества и скорости работы. Выплаты - 3 раза в месяц. Среднее вознаграждение сотрудников на данной позиции - 60.000 рублей.
- Полностью удалённая работа без посещения офисов . Оформление проходит дистанционно (через рабочий портал или представителя банка)
- Оплачиваемое дистанцинное обучение длительностью 10 рабочих дней. Также предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста
- Предоставление доступа ко всем корпоративным порталам, необходимым для работы и обучения
- Без требований к образованию и опыту работы. Главное коммуникабельность, активность и желание работать, остальному научим.
- Первое повышение в должности доступно уже с 3 месяца работы, а еще наши сотрудники становятся руководителями групп и секторов или проходят обучение и переходят на другие задачи: улучшать и развивать процессы
Какие бонусы предусмотрены: - ДМС, частичная компенсация расходов на фитнес, страхование от несчастных случаев, стоматология
- Бесплатные профессиональные психологические, юридические, финансовые консультации
-
Привилегии и специальные условия от более чем 80 партнеров банка, таких, как застройщик Донстрой, онлайн кинотеатр Wink, школа Skillbox и т. п.
-
Выгодные условия по продуктам Тинькофф: кредитование, страхование, связь и другие
Нажимайте "Откликнуться", чтобы стать частью команды Тинькофф Банк уже сегодня!
Вам подойдет данная вакансия, если вы искали или работали на таких позициях, как : менеджер по работе с клиентами, оператор ПК, менеджер по продажам, начинающий специалист, оператор call-центра, специалист поддержки, администратор, оператор базы данных, специалист контактного центра, консультант, специалист чат-поддержки
Обращаем внимание, что после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.
