Менеджер по работе с клиентами (Без звонков) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (Без звонков)

Описание вакансии

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который будет обрабатывать входящие заявки. Вашей основной задачей будет: результативно выстроить диалог с потенциально заинтересованным лицом, выявить его потребность и передать информацию соответствующему специалисту. Вся коммуникация с клиентом происходит в письменной форме через рабочие профили компании в мессенджере.

О Компании: Realiste AI - лидер в сфере инвестиций в недвижимость по всему миру. Наш продукт сравним с Google в области инвестиций в недвижимость. Платформа Realiste значительно упрощает процесс инвестирования как для частных, так и для институциональных инвесторов в различных городах мира. С использованием алгоритмов искусственного интеллекта, она подбирает и ранжирует инвестиционные возможности. Компания была основана в ОАЭ и активно расширяется на новые рынки. На платформе уже доступны данные о недвижимости в более чем 110 городах мира, и их количество постоянно растет.

Бизнес-модель Realiste AI: Клиенты привлекаются на платформу естественным путем. После регистрации своего номера телефона пользователи получают бесплатный доступ к нашей платформе, где есть объявления о недвижимости и аналитические инструменты. Служба поддержки помогает пользователям выбирать недвижимость и облегчает проведение сделок. После завершения сделки собственники недвижимости выплачивают комиссию.

С использованием алгоритмов искусственного интеллекта мы подбираем и ранжируем инвестиционные возможности. Компания была создана в ОАЭ, но сейчас активно расширяется на новые рынки. На нашей платформе уже представлена информация о недвижимости в более чем 110 городах мира, и это число постоянно растет.

Бизнес-модель:

Модель бизнеса Realiste AI: Клиенты находят нашу платформу органически. После регистрации пользователи получают бесплатный доступ к нашей платформе с полным набором объявлений о недвижимости и аналитических инструментов. Наша служба поддержки помогает пользователям выбирать недвижимость и проводить сделки. После завершения сделки владельцы недвижимости выплачивают комиссию.

Принципы и культура компании:

1. Наши клиенты всегда на первом месте. Мы всегда ставим их интересы выше своих. Мы побеждаем только тогда, когда побеждают наши клиенты. Если наши клиенты проигрывают, мы также проигрываем.
2. Наши ИИ технологии предоставляют нашим клиентам преимущество перед традиционными методами инвестирования. Мы стремимся удвоить прибыль наших клиентов, минимизируя риски. В периоды рыночной волатильности наши клиенты должны действовать в 10 раз быстрее, чем остальной рынок.
3. Всегда действуйте в интересах компании, а не ваших личных интересах. Если вы последовательно действуете в интересах компании, вы можете управлять бюджетом и принимать решения о контрактах и выплатах в размере до 30 раз вашего заработка за предыдущий месяц. Это обеспечивает здоровье компании и приносит пользу всем.
4. Культура имеет большое значение. Избегайте работы с неприятными людьми - они не будут нести ответственности за свои слова и действия.
5. Всегда уделяйте внимание экономическим показателям благосостояния.
6. Принимайте во внимание все расходы и экономические показатели (бизнес, ваше время для компании, предложения для клиентов).
7. Принимайте меры для предотвращения простоев. Всегда учитывайте реальную стоимость бездействия с вашей стороны и со стороны ваших коллег в компании.
8. Мы относимся равно ко всем, независимо от возраста, религии, ориентации, национальности или политических взглядов.

Требования:

1. Свободное владение английским языком (С1) - обязательно
2. Наличие хорошего ПК и стабильного интернета обязательно;
3. Опыт работы на аналогичной должности приветствуется.
4. Любая коммуникация происходит в переписке. Звонков нет.
5. Навыки продаж и опыт работы в сфере продаж будет вашим преимуществом.

Ключевые качества:

1. Грамотная устная и письменная речь;
2. Умение четко и понятно выражать свои мысли;
3. Лояльность к людям и умение эффективно общаться;
4. Желание расти и развиваться вместе с командой.

Условия сотрудничества:

1. График работы: 2/2 (12:00 - 22.00 )
2. Перспективы карьерного роста;
3. Регулярная заработная плата ( от 70000-90000 рублей на руки)
4. Удаленный формат работы;