Вакансия: Методист-куратор образовательных программ
Всем привет! Ищу в компанию куратора-методиста, который будет сопровождать клиентов в чатах.
Требования:
Рассматриваем кандидатов ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ КУРАТОРОМ или на подобных должностях.
Образование логопеда будет вашим преимуществом.
Грамотное формулирование своих мыслей устно и письменно.
Умение планировать свое время.
Уверенно пользуетесь компьютером.
Знаете основы делового этикета.
Имеете опыт работы с клиентами.
Условия:
Полная занятость, работаем с 9:00 до 18:00.
Возможен офисный (г. Пермь) и удаленный формат работы.
Официальное трудоустройство.
Полное погружение в сферу деятельности.
Обязанности:
Сопровождение клиентов, обучающихся на курсах: ответы на вопросы технического и методического характера, помощь и поддержка в процессе обучения, отработка возражений и решение конфликтных ситуаций.
Ведение и подготовка контент-плана для чатов, анонсирование информации по курсу.
Контроль прогресса обучения и доходимости, взаимодействие с отстающими клиентами (телефонные звонки, деловая переписка).
Техническая организация и проведение онлайн-встреч в процессе обучения, напоминание о мероприятиях, взаимодействие с экспертами курса.
Сбор обратной связи от клиентов.
