Carrot quest платформа для CRM-маркетинга. Мы создаем платформу, которая позволяет компаниям персонализировать общение с клиентами с помощью таких инструментов как чат, чат-бот, email рассылки, попап окна, удерживать пользователей и растить выручку от CRM-маркетинга. Наш продукт представлен на зарубежном рынке под брендом Dashly.
Сейчас нас 90+ человек. У нас есть несколько команд: продажи, маркетинг, контент, продукт, разработка, success, поддержка, внедрение (команда роста), people team и go global.
Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR и очень любим то, что делаем.
У нас есть команда роста (команда внедрения), которая разрабатывает сценарии и тестирует гипотезы для наших клиентов под ключ. Этот как диджитал агентство внутри Carrot quest со своими проджектами - маркетологами, разработчиком, копирайтером и дизайнером, которые настраивают наш сервис для других компаний.
Сейчас нам нужен маркетолог, который будет "руками" настраивать наш сервис для клиентов совместно с проджектом.
Настройка триггерных и ручных коммуникаций в сервисе.
Постановка ТЗ продакшн команде (разработчик, копирайтер, дизайнер).
Техподдержка первой линии клиента в рабочей группе (базовые вопросы по настройке сервиса).
Написание и доставка багов в продукт.
Тестирование корректности собранных данных.
Подготовка инструкции для подключения почтового домена.
Подготовка актов и коммуникации по документообороту.
Сбор и выгрузка промежуточных и финальных отчеты по готовым шаблонам (По ТЗ от проджекта).
Исследовательские задачи (например, посмотреть механики конкурентов, найти кейсы, возможность интеграции).
Проектирование и приоритизация гипотез в пилотных проектах.
Маркетинговую базу:
Знаешь что такое конверсия и как её считать.
Умеешь читать отчетность базовых систем аналитики (ЯМ и GA).
Умеешь проектировать гипотезы на основе отчетности: прикинуть охват, возможную конверсию.
Можешь корректно сделать выводы по полученным результатам.
Ладишь с гугл таблицами: можешь спроектировать, составить отчет, нагуглить нужную формулу и использовать, если необходимо для решения задачи.
Библиотека и возможности развития
Большая онлайн и офлайн библиотека курсов и книг
50% оплата любого обучения
Любой формат работы
Удаленная работа из любой точки мира
Команда
Профессиональная команда, дружба-жвачка и неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы, активности, корпоративы. У нас много совместных ритуалов, которые позволяют нам оставаться командой даже удаленно.
Плоская структура управления и прозрачность изменений
Фаундеры и тимлиды команд регулярно и открыто делятся изменениями в компании
Возможность влиять на принятие решений, свобода действий и никакой бюрократии
Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация спорта.