Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: от 60 000 до 100 000 руб.
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Менеджер call-центра (удаленно)
Описание вакансии
В нашу команду ищем удаленного менеджера (без холодного поиска).
О компании:
13 лет на рынке интернет-торговли.
Основной деятельностью компании является розничная и оптовая продажа светильников и мебели для дома, офиса, дачи, магазинов и промышленных предприятий. На текущий момент в каталоге присутствует более 150 брендов по свету, более 100 брендов по мебели, 44 бренда по декору и 52 бренда по текстилю. Компания имеет представительства в нескольких регионах РФ.
Сайт mebelion входит в ТОП-100 интернет-магазинов в России.
1 по индексу безопасности в ТОП-100 интернет-магазинов в России 2016.
Обязанности:
Прием входящих звонков и обработка входящих обращений от клиентов (без холодных звонков).
Консультирование по товарам и услугам.
Работа с возражениями, увеличение конверсии.
Увеличение среднего чека, продажа дополнительных товаров и услуг.
Сопровождение заказов до этапа выполнения или отказа.
Постоянное повышение уровня своих компетенций (техника продаж, знание по товарной части).
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности желателен, но не обязателен.
Грамотная речь.
Высокая скорость печати.
Знание компьютера на уровне пользователя (если вы не в курсе как создать ярлык на рабочем столе, что такое строка браузера и как на устройстве открыть настройки громкости, то у нас ничего не получится).
Наличие гарнитуры (наушники с микрофоном), стационарного компьютера / ноутбука c операционной системой Windows (обязательно) , стабильный проводной интернет.
Условия:
Работа удаленная из дома.
Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в году, дополнительные часы или смены работы (при их необходимости) оплачиваются по двойному тарифу.
Обучение за счет компании.
Оплата окладной части с первого дня обучения.
График работы 5/2 (8 часовой рабочий день, 2 выходных в неделю), наличие дежурных сменам в выходные дни (с 9 до 18, примерно 2 раза в месяц), два перерыва на обед по 30 минут.
Заработная плата:(фиксированный оклад 50 000 р + % с продаж: чем выше конверсия, тем выше процент). Средний совокупный доход сотрудника отдела продаж от 60 000 руб/мес . Максимальный доход до 100 000 руб/мес.