Вакансия: Специалист со знанием английского языка
Описание вакансии
В нашем ит-отделе работает более 100 сотрудников которые поддерживают и разрабатывают аппаратную и программную архитектуру компании.
В нашей компании много разнообразного программного обеспечения и высоконагруженных информационных систем, которые взаимодействуют друг с другом, такие как: Microsoft Sharepoint, 1С, Microsoft Dinamycs AX, Сайты компании, Разнообразные БД на MSSQL, PostgreSQL и т.д.
Обязанности:
- Работать с входящими и исходящими звонками, с применением правил телефонного общения;
- Поддержка, консультирование сотрудников компании по вопросам, касающихся компьютеров, программного обеспечения и другого оборудования;
- Помощь сотрудникам по устранению неисправностей, преимущественно с зарубежными сотрудниками, определять, локализовывать и устранять ошибки (сбои), по необходимости передавать их для решения смежным специалистам отдела;
- Принимать и фиксировать в программе обращения сотрудников, проверять правильность их заполнения и наличие необходимых согласований;
- Выполнять целевые показатели группы.
-
Требования:
- Знание английского языка на продвинутом уровне (свободная письменная и устная речь на английском языке);
- Грамотное владение русским языком, чёткая дикция;
- Коммуникабельность, желание помогать пользователем;
- Уверенный пользователь ПК, знания базового уровня программ Microsoft Office;
- Логическое мышление и владение высокой внимательностью;
- Желание обучаться, расти и развиваться в сфере ИТ;
- Быть готовым работать в условиях многозадачности, стремиться повышать уровень эффективности;
- Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом
-
Мы предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- Официальное трудоустройство;
- Внутреннее обучение, тренинги, вебинары;
- Профессиональную команду, которой мы гордимся;
- Плавающий график работы;
- Оплачиваемое обучение;
- Стабильную ЗП два раза в месяц + квартальная премия, доплата за ночные часы;
- Возможность профессионального развития, с перспективой дальнейшего перехода в системные администраторы, администраторы бизнес приложений, администраторы баз 1С, разработчики С#, Web-разработчики, группу информационной безопасности
Если Вам нравится помогать людям решать их задачи, находить нестандартные решения, если Вы энергичны, коммуникабельны и аккуратны, обладаете хорошей выдержкой и ответственностью не проходите мимо, ведь нам будет очень приятно принять Вас в большую и дружную команду IT-специалистов!
