Аналитик/Специалист технической поддержки 1С (1-2 линия) (удаленная работа)

Вакансия: Аналитик/Специалист технической поддержки 1С (1-2 линия)

Описание вакансии

Вам предстоит:

Обработка входящих обращений от пользователей клиентов на 1-2 линии поддержки, регистрация в Service desk, решение заявок согласно установленным срокам;

• Консультирование пользователей по корректной работе в системе;
• Подготовка технических заданий на разработку, исправления, тестирование;
• Взаимодействие с другими аналитиками и разработчиками внутри команды.

Мы с удовольствием рассмотрим Вас, если у Вас есть:

• Знание типовых конфигураций одной или нескольких: 1С: БП КОРП, 1С:ЗУП КОРП, 1С:ДО, как преимущество будет знание 1С:ERP, 1С:ERP.УХ, 1С:КА, 1С:УХ;
• Знание основных принципов учета финансового и оперативного контура;
• Опыт работы от 1 года на 1 или 2 линии SLA поддержки программных продуктов 1C, будет преимуществом;

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Уровень дохода: обсуждаем ваши ожидания + премии (полностью белая зп);
• Любые форматы работы: офис, гибрид, удаленка;
• Гибкое начало рабочего дня;
• Все для развития сотрудников: внутреннее и внешнее обучение за счет компании;
• Льготные условия ДМС;
• Современный ноутбук и гарнитура для работы.