Специалист технической поддержки (продукт Электронные перевозочные документы) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (продукт Электронные перевозочные документы)

Описание вакансии

Астрал-Софт крупная аккредитованная российская IT-компания. Мы эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.

Являемся первым аккредитованным Минтрансом оператором ЭДО , сформировавшим первый путевой лист в России с помощью сервиса 1С-ЭПД (электронный перевозочный документ).

Мы ищем в нашу команду специалиста технической поддержки , который поможет нашим клиентам быть более продуктивными и мобильными в вопросах логистического документооборота.

Чем предстоит заниматься:

• работать удаленно по графику 2 2 с 20:00 до 08:00 (по московскому времени).На время обучения (2 недели) график работы 5 2 с 9:00 до 18:00 ;
• отвечать нашим клиентам на технические вопросы по телефону/почте/Jire;
• консультировать клиентов по вопросам, связанным с работой АРМ (автоматизированное рабочее место);
• консультировать клиентов по вопросам, связанным с работой 1С;
• работать с СКЗИ;
• решать новые нестандартные задачи;

Мы ожидаем, что вы:

• имеете хорошее знание компьютера и интернета; готовы постоянно учиться и развиваться;

• имеете навыки грамотной устной и письменной речью;

• имеете незаконченное или полное образование;

• работали с различными конфигурациями 1С в части администрирования.

Плюсом будет, если вы:

• имеете опыт работы в технической поддержке или call-центре;

• знание офисных программ;

• знаете СКЗИ .

Мы предлагаем:

• официальное оформление;

• удаленную работу;

• перспективный проект с возможностями для профессионального развития;

• корпоративное обучение;

• ДМС со стоматологией.

А ещё у нас:

• насыщенная корпоративная жизнь;

• бенефит ко дню рождения;

• скидки от компаний-партнеров;

• реферальная программа: можно рекомендовать вакансию другу и получить бонус;

• материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах.