Вакансия: Оператор контакт-центра
Описание вакансии
Приглашаем на работу оператора контакт-центра.
Обязанности:
- Прием и перевод входящих звонков;
- Консультация клиентов по телефону (не продажи. Без исходящих звонков);
- Прием входящих писем;
- Регистрация заявок;
- Контроль выполнения заявок.
Требования:
- Аналогичный опыт работы от 1 года;
- Владение MS Office, Outlook;
- Опыт работы в helpdesk и/или service-desk системах;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Знание телефонного этикета и деловой переписки;
А так же, нам важны такие качества как: многозадачность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность и вежливость.
Мы предлагаем:
Надежность:
- Работа в стабильной компании, присутствующей на рынке более 26 лет. Мы работаем по всей России;
- Официальное оформление с первого рабочего дня + соц. пакет;
- Режим работы 1/3 с 09:00 до 09:00;
- Удаленный формат работы .
- Опытный наставник для каждого нового сотрудника;
- Возможность работать в команде профессионалов-единомышленников.
Заботу о сотрудниках:
- ДМС, включающий стоматологию;
- Страхование выезжающих за рубеж;
- Офисный врач и вакцинация от гриппа в офисе;
- Дополнительные дни отпуска за стаж работы в Компании;
- Подарки детям сотрудников к Новому году.
- Спортивные мероприятия;
- Своя футбольная, волейбольная команда, аренда зала для тренировок;
- Возможность участвовать в городских спортивных соревнованиях.
