Менеджер call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер call-центра

Описание вакансии

Компания QuestGuru на рынке квестов уже более 5 лет. Наши квесты расположены в 6 городах: Санкт-Петербург, Волгоград, Нижний Новгород, Казань, Самара и Саратов. В связи с расширением мы ищем сотрудников, готовых стать частью нашей команды.

Оператор - первое лицо компании, с которым общаются наши гости, и человек, который создаёт первое впечатление об уровне нашей компании. Поэтому среди кандидатов на данную должность мы ищем, в первую очередь, стрессоустойчивого и тактичного человека, способного заинтересовать гостя и грамотно проконсультировать по предоставляемым нами услугам.

Требования:

• Можно с 17 лет
• Во время своих смен находится за компьютером и телефоном в тихом месте, чтобы оперативно отвечать на письма и звонки.
• Испытательный срок 2 недели.

Условия:

• График по сменам. С 09:00 до 15:30, с 15:30 до 22:00, с 13:00 до 19:00. Возможно брать несколько смен в день.
• Возможность работать на дому.
• Обработка заявок по готовой базе, без поиска. Работаем только с теплыми входящими звонками.
• Молодой коллектив, где честность, взаимовыручка и ответственность не на последнем месте.
• Можно без опыта работы, всему научим, главное Ваше желание!

Вашим преимуществом будет: наличие ПК/ноутбука и возможность работать в будние дни.

Обязанности:

• Ответы на звонки и сообщения гостей.
• Консультирование по нашим товарам.
• Бронирование и подтверждение квестов и других мероприятий.
• Работа в amoCRM.

Заработная плата:

• Оклад за смены (600р/смена) + бонусы % с продаж по системе KPI
• Выплаты 2 раза в месяц (1 и 15 число)