Вакансия: Специалист по работе с претензиями
Описание вакансии
Мы являемся частью холдинга "Алиди", крупного дистрибутора FMCG товаров в России, Беларуси и Казахстане.
Лидер электронной коммерции в России сегмента В2В платформа "На полке" ищет Специалиста по работе с претензиями.
Хочешь развиваться в IT-компании , понимать все тонкости этого направления?
Не упусти свой шанс добиться успеха в востребованной сфере!
Чем предстоит заниматься:
- Прием, учет, рассмотрение рекламаций, поступивших от клиентов.
- Взаимодействие с клиентами по телефону и эл.почте.
- Информирование клиентов по результату рассмотрения рекламации.
- Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации.
- Взаимодействие по вопросам рекламации с иными отделами.
Наш идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы от 6 месяцев.
- Аккуратен и внимателен к деталям.
- Умеет работать с большим объемом информации.
- Обладает грамотной устной и письменной речью.
- Клиентоориентирован.
Мы предлагаем:
- Открытая корпоративная культура, сплоченная команда профессионалов.
- Оформление по СМЗ.
- Фиксированный оклад.
- Интересные и амбициозные задачи.
- Гибкий график 5/2 (сб, вс - выходные).
- Удаленный формат работы.
- Возможность обучения у опытных коллег.
Мы приглашаем тебя присоединиться к команде профессионалов!
