Менеджер текстовой поддержки в магазин игр (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер текстовой поддержки в магазин игр

Описание вакансии

Мы продаём игры для PlayStation и порой нашим клиентам нужно помочь перед покупкой, во время покупки, после покупки.

Рассказать про игру, про состав издания, про особенности установки или консоли.

Для этого мы ищем агентов поддержки опытных консольных геймеров, которые смогут быстро и грамотно проконсультировать менее опытных консольных геймеров.

Требования:

Идеальная грамотность. С клиентами мы общаемся только в текстовом чате.

Идеальная наигранность. Вы должны разбираться в тайтлах, разработчиках, жанрах, тенденциях, сленге, ошибках и особенностях видеоигр.

Общительность. Нужно уметь поддержать шутку, сгладить грубость, не допустить колкость, сохранить вежливость.

Желательно консоль PlayStation. Может придётся воспроизводить действия клиентов, чтобы разобраться в их вопросе без подходящей консоли будет трудновато. Но если верите в свой талант гуглинга, можете и с ПК откликаться.

Стрессоустойчивость. Не только потому что работать с людьми трудно. У нас бывают очень нагруженные рабочие дни, вам придётся за смену ответить сотням людей. Это требует выдержки.

Условия:

Только удалённая работа и самозанятость.
Работа сменами 2/2.
Смена 10 часов.
Оплата 400 рублей в час.

Ищем людей на смены с 06:00 до 17:00 и с 15:00 до 02:00 по Московскому времени.

В сопроводительном письме расскажите, в какие игры играете.