Специалист поддержки клиентов (удаленно)

Вакансия: Специалист поддержки клиентов (удаленно)

Описание вакансии

Мы Тензор! И нас уже 7000 человек. Команды Разработки и Эксплуатации, HR и Маркетинга, Внедрения и Тех.поддержки трудятся над созданием Saby (СБИС), продукта, который помогает нашим клиентам эффективно вести бизнес.

Мы ищем специалиста технической поддержки в самую драйвовую команду компании, которому близки наши ценности и стиль жизни. Support-служба в Тензоре это настоящие герои, готовые прийти на помощь пользователям Saby (СБИС) по любому вопросу.

ЕСЛИ ТЫ:

• любишь помогать людям и слышишь их;
• доброжелателен и тактичен;
• четко формулируешь свои мысли и понятно доносишь их до слушателей;
• уверен, что здоровый юмор продлевает жизнь

ТОГДА ТЕБЕ К НАМ!

Мы знаем, что для хорошего саппорта не важен профиль образования, но наличие технического бэкграунда будет твоим плюсом, быстрее вольешься в работу.

ЧТО ЖДЕТ В НАЧАЛЕ ПУТИ?

У нас создана целая обучающая система, способная вырастить джуна до уровня успешного консультанта клиентского сервиса в кратчайшие сроки:

- вводный интерактивный курс с реальными кейсами, групповые встречи с такими же новичками;

- наставник, который будет сопровождать на первых звонках, давать обратную связь и просто всегда будет рядом;

- готовые скрипты помогут и подстрахуют в любой ситуации;

- чат с экспертом, когда вопрос совсем нестандартный.

Наша сила в команде! Направлять тебя будет не только наставник, но и другие опытные ребята к любому из них можно обратиться с вопросом.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ТЕНЗОРА ЭТО:

• Целая лига из 1000 заряженных ребят сплоченно работаем и дружно отдыхаем
• Классный старт можно стать наставником уже через 6 месяцев, а дальше и руководителем группы всё в твоих руках
• Возможность зарабатывать оклад, это всего лишь базовая составляющая, а еще приятные премии за отличную работу, денежные бонусы за победу в рейтингах среди лучших сотрудников службы и подработка, когда нет планов на выходные

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в успешной IT компании
• Стабильную зарплату и понятную систему мотивации
• Удаленный формат работы и гибкий график
• Скидки и бонусы на образовательные курсы

Тебе зашло? Тогда откликайся! Мы научим и поддержим!