Специалист технической поддержки / тестировщик (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист технической поддержки / тестировщик

Описание вакансии

Наша компания SELSUP - это аккредитованная IT-компания, которая разрабатывает облачную программу для автоматизации онлайн торговли и на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Мегамаркет, АлиЭкспресс). Мы входим в Росреестр ПО и с 2023 года являемся официальным партнером Wildberries. Наша программа является ведущей программой по объемному функционалу для селлеров.

Наша цель: Автоматизировать бизнес на маркетплейсах и увеличить прибыль более, чем на 30%.

Сейчас компания находится на стадии активного роста и расширяет штат команды, в связи с этим открыта вакансия специалиста технической поддержки .

Плюсы работы именно у нас:

1. Полностью удаленная работа. Не нужно ездить в офис, соблюдать дресс-код, тратить деньги и время на проезд;

2. Компания входит в Реестр аккредитованных IT-организаций Минцифры!

3. Лояльное и адекватное руководство

4. Достойная и своевременная оплата труда - 2 раза в месяц

5. Возможность самореализации. Любая инициатива приветствуется

6. Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней)

7. Карьерный рост (профессиональный и финансовый)

8. Талантливая молодая команда , отсутствие бюрократии, поддержка и быстрое решение любых вопросов.

Что нужно делать:

• Работа с обращениями в чатах ;

• Оперативное реагирование и разрешение вопросов клиента;

• Проводить обучение клиентов, настройку сервиса по видео-связи онлайн;

• Ведение отчетности о проделанной работе.

Мы ждем от вас:

• Техническое образование,

• Пройденные курсы по тестированию или разработке;

• Личные качества: ответственность, пунктуальность, структурность, быстрая обучаемость, хорошая память;

• Грамотная письменная и устная речь;

Преимущество, если у вас есть опыт:

• Опыт работы в ТП от 1 года;

• Опыт работы в Jivo;

• Умение читать json;

• Devtools, умение смотреть и читать логи;

Условия:

• Оформление по договору с СМЗ + компенсация налога 6%;
• Испытательный срок 1 месяц;
• График работы 5/2 с 9 до 18, с 12 до 21 с плавающими выходными ;
• При работе от 1 года возможен рост до тестировщика/ project менеджера/ product менеджера.

Если ты внимательно ознакомился с вакансией и заинтересован в работе, то отправляй свой отклик и будь готов пройти данные этапы отбора:

1. Анкетирование

2. Групповое интервью с Руководством

Если вы хотите расти в IT компании до тестировщика, QR инженера, продукт менеджера / product manager , проджект менеджера / project manager или хотите быть техническим специалистом, то скорее откликайся на вакансию и заполни гугл форму https://forms.gle/MrgT5KZz7TVJ1goe8