5 апреля 2024
Вакансия: Бизнес-аналитик в области CRM-систем
Что мы ожидаем от вас:
1. Опыт успешного выполнения проектов по интеграции amoCRM или Битрикс24 от начала до конца
2. Способность составлять ясные технические задания, отвечающие на потребности клиента
3. Глубокие знания бизнес-процессов в отделе продаж, включая все нюансы работы с воронкой продаж
4. Опыт настройки CRM-систем (amoCRM, Битрикс24 или другие) согласно требованиям клиентов
5. Коммуникабельность, дипломатичность в общении, умение обучать работе в CRM
Ваши задачи:
- Проведение интервью с заказчиками для сбора и анализа требований
- Составление технических заданий для внедрения и настройки CRM-систем
- Создание индивидуальных решений, используя модульную структуру CRM для построения портала компании
- Интеграция с различными сервисами, такими как виртуальные телефонии, корпоративные почты, формы захвата с сайта
- Организация контактных карточек, сделок и стадий воронки продаж
- Автоматизация процессов на разных стадиях работы отдела продаж
- Защита проекта перед заказчиком, разработка обучающих материалов и регламентов работы в CRM
- Поддержка и улучшение проектов наших клиентов
Чего мы ждем от вас в результате:
- Подробные и четко составленные технические задания
- Эффективно внедренные CRM-системы, демонстрирующие актуальные данные
- Компетентные и обученные сотрудники клиентов, умеющие работать с CRM
Что мы предлагаем:
- Позитивная рабочая атмосфера в дружной команде
- Справедливая оплата труда, зависящая от ваших результатов (оклад + премия)
- Динамичный и молодой коллектив
- Возможность удаленной работы
Мы ищем не просто сотрудника, а настоящего союзника, готового вместе с командой двигаться к общим целям, внося свой вклад и развивая свои навыки в рамках проектов команды Reactor.