Менеджер по сопровождению клиентов / по работе с клиентами (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов / по работе с клиентами (без продаж)

Описание вакансии

Привет, наш будущий сотрудник!

ИнвентМед - федеральная компания по продаже медицинского оборудования и расходных материалов с развитой клиентской базой по всей России. Вот уже 10 лет нам доверяют свои поставки ЦВКГ им. Вишневского, ММКЦ Коммунарка, Департамент здравоохранения Москвы, ФГБУ НМИЦ им. В.А. Алмазова Минздрава России, Клиническая инфекционная больница им. С.П. Боткина и многие другие ЛПУ.

В числе наших партнёров известные производители из России, Европы и Азии: Mindray, General Electric, Hemmax, SonoScape, Corway, Darta, Medtronic, Abbott Laboratories, Bozon, ЭМА, Инкарт, Еламед, Нейрософт и другие.

Наши сотрудники:

работают в стабильной и надёжной компании

получают бесплатное обучение

работают удалённо из любой точки страны.

В связи с расширением компании мы приглашаем максимально клиентоориентированных менеджеров по сопровождению , которые готовы повышать свой уровень квалификации и расти вместе с нами!

Мы предлагаем:

• 5/2 с 09.00 до 18.00 (мск)
• Оклад + KPI + премии: стартовый доход на испытательном сроке 70 000 75 000 руб.
• Оформление по ТК РФ
• ДМС через 1 год работы
• Корпоративную связь
• Обучение и введение в должность с наставником
• Работу в стабильной сфере. У нас всегда есть заказы и клиенты
• Карьерный рост до ведущего менеджера по сопровождению и руководителя отдела
• Сплочённую команду
• Развитую корпоративную культуру
• Полностью удалённый формат работы

У нас вы будете:

• Проводить переговоры с клиентами без осуществления продаж
• Вести заказчиков в CRM Bitrix 24
• Проверять сметы и оформлять документы
• Взаимодействовать со смежными отделами
• Контролировать оплаты и дебиторскую задолженность
• Следовать бизнес-процессам и регламентам
• Анализировать удовлетворенность клиентов качеством услуг компании
• Вести отчетность
• Проходить аттестации

Нам важно, чтобы вы:

• Имели опыт работы с клиентами от 1 года
• Имели грамотную устную и письменную речь
• Были максимально клиентоориентированны
• Имели уверенные навыки проведения телефонных переговоров
• Имели опыт работы с документацией
• Были внимательны и педантичны
• Были нацелены на результат
• Быстро учились
• Уверенно пользовались ПК
• Были стрессоустойчивы.
• * Опыт в сопровождении продаж и/или продажах медицинского оборудования / расходных материалов будет преимуществом.

Чтобы проверить вашу внимательность, напишите в сопроводительном письме, был ли у вас опыт работы в B2B или B2G секторах, и если да, то какой продолжительности.

После отправки отклика будьте готовы пройти тест, ответ на который займёт у Вас примерно 20 минут и сэкономит нам с Вами порядка часа на собеседовании.