Оператор колл-центра в транспортную компанию (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл-центра в транспортную компанию

Описание вакансии

Мы - ЛогистикАвто, уже более 12 лет предоставляем услуги физическим и юридическим лицам по грузовым перевозкам по всей стране / миру.

В связи с расширением штата в компании открыта вакансия

Оператор отдела квалификации лидов

Что предстоит делать?

1. Принимать и обрабатывать входящие звонки от наших клиентов, согласно технологии компании;
2. Вести грамотную переписку с клиентами в чатах/почте;
3. Заполнять верно поля в карточке лида в CRM Битрикс24 и передавать менеджеру для дальнейшей работы с клиентом.
4. Вести отчетность о проделанной работе.

Какого коллегу мы видим в своей команде?

1. Имеет опыт работы с клиентами (опыт в колл-центре будет преимуществом).
2. Уверенный пользователь ПК (навык работы в нескольких программах/сайтах одновременно, быстрая скорость печати).
3. Обладает грамотной устной и письменной речью: четкое произношение, уверенный голос и т.п.
4. Знает, что такое Эмпатия и успешно применяет ее в работе с клиентами.
5. Нравится работать по правилам и их тщательно соблюдать.
6. Опыт в транспортной логистике будет Вашим преимуществом.

Мы готовы предложить?

1. Удаленную работу в CRM Битрикс: возможность работать из любой точки мира, (важно наличие стабильного и хорошего подключения к сети интернет)
2. График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по Челябинскому времени
3. Своевременную выплату заработной платы
4. Обучение за счет компании
5. Собственная электронная библиотека
6. Возможность карьерного роста
7. Система наставничества на момент обучения

Ждем твое резюме!