Вакансия: Администратор с функциями менеджера (удаленно)
В онлайн-школу по естественному восстановлению зрения требуется администратор с функциями менеджера.
Требования:
Наличие компьютера или ноутбука со стабильным интернетом;
Уверенный пользователь ПК;
Грамотная устная и письменная речь;
Плюсом будет умение работать на платформах Геткурс, Ботхелп, AMO CRM.
Условия:
График работы 1/1 или 2/2 или в индивидуальном формате (договоритесь с другими админами). Всего в месяц у вас будет 10-12 смен.
Оклад - 10 000 р. + премии (до 20,000 рублей)
За что даются премии: за оплату клиента (от 600 до 5000), за доп. смены (1000 руб).
При отклике пишите: свой опыт работы, какими навыками обладаете, зачем вам эта работа? какую часть дня готовы уделять работе? наличие резюме приветствуются!
Обязанности:
С кем нужно будет общаться? Женщины от 45 до 65 лет имеющие проблемы со зрением по различным причинам. Наша задача понять, сможем ли мы им помочь, т.к. бывают запущенные случаи, где мы бессильны. Получить обратную связь и ответить на имеющиеся вопросы. Где общаемся? По телефону (связь оплачивается), в переписке на платформе Геткурс, Bothelp, в комментариях в соц. сетях.
Как будет выглядеть ваша смена. Вы заходите в программу, видите заявки на консультацию - звоните им, отвечаете на вопросы, помогаете оплатить. В среднем 5-20 заявок на смене. Когда закончили с обзвоном, переходите к комментариям на платформе. Если есть вопросы по упражнениям - передаёте их в отдел сервиса, если есть вопросы по техническим моментам - помогаете, если есть вопросы с оплатой, также помогаете. Далее проверяете соц сети. Если есть комментарии - отвечаете.
