Вакансия: Специалист технического отдела
Ищем в нашу команду middle-специалиста в отдел технического сопровождения клиентовс опытом работы в настройке прямых коммуникаций (email, sms, push, мессенджеры) и знаниями основ HTML-верстки.
Требования:
Опыт в сфере CRM- или email-маркетинга, работой техническим специалистом в онлайн-школах от 1 года.
Знание инфраструктуры CRM-маркетинга – каналы, инструменты, платформы, показатели. Практический опыт работы с ESP/CDP-системами.
Основы HTML, CSS, знание особенностей верстки email-рассылок.
Опыт запуска кампаний и автоворонок, проведения A/B-тестов, сложной сегментации, построения аналитических отчетов.
Владение Excel и Google Sheets (базовые формулы).
Умение расставлять приоритеты, работать в режиме многозадачности, как автономно, так и в команде.
Ответственность за результат и соблюдение сроков.
Самостоятельность в принятии решений и умение брать на себя ответственность.
Активность, желание развиваться и узнавать новое.
Условия:
Удаленную работу в комфортных условиях. График: 8-часовой рабочий день, 5/2 (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по МСК).
Отпуск – 24 дня: можно разделить на две части. Предоставляется после 6 месяцев работы в агентстве. Три отгула в год.
Плавный двухнедельный onboarding.
Обширную корпоративную базу знаний – каталог полезных материалов и онлайн-курсов, которые разбиты по направлениям работы.
Возможность развиваться.
Обязанности:
Сопровождать работу сервисов рассылки клиентов агентства.
Собирать показатели рассылок (Deliverability, OR, CTR, CR и др.).
Настраивать и мониторить техническую часть (DNS, Spam Rate, анализ ошибок доставки) и давать клиентам первичные рекомендации по решению проблем с доставляемостью.
Готовить и проводить реактивационные кампании (валидация, сегментация, загрузка и запуск цепочки касаний).
Собирать в системах рассылок автоцепочки (welcome-серии, триггерные отправки, abandoned-серии).
Настраивать простые всплывающие формы на сайте (сборка дизайна, создание группы попадания, размещение на сайте).
Загружать сверстанные письма в сервисы рассылок и планировать отправку email-рассылок.
Настраивать вебинары для клиентов и агентства (подготовка комнаты для трансляции и повтора, подвязка адресной книги, настройка автоцепочек писем).
Организовывать холодные рассылки (составление и расчет плана, настройка сервиса рассылок, запуск и дальнейшая модерация работы сервиса, сбор аналитики и др.).
