Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Описание вакансии

Набор на вакансию открыт до 16 апреля включительно

Добрый день, наш будущий менеджер по развитию продаж!

Компания "ТопКровля" - 1 дистрибьютор кровельных и фасадных материалов в Ростовской области , которая за 8 лет деятельности реализовало более 15.000 строительных объектов.

В течение 8 лет мы растем в среднем на 94% в год , благодаря сильной, молодой и активной команде, что позволяет развиваться как в карьерном, так и в финансовом плане.

Цель нашей компании - помочь как можно большему количеству Клиентов в приобретении кровельных и фасадных материалов, став самым крупным дистрибьютором в РФ.

Почему открыта вакансия:

Мы постоянно растём и развиваемся, поэтому из-за увеличения кол-ва Клиентов и заказов усиливаем команду.

Наш отдел продаж состоит из нескольких уровней:

1 Первый уровень: операторы колл-центра - передают целевых клиентов в отдел квалификации.

2 Второй уровень: менеджеры отдела квалификации сотрудники, которые квалифицируют входящие заявки и передают их менеджеру по продажам. Входящие заявки поступают с различных источников - контекстной рекламы, сео продвижения, авито, 2Гис, ПульсЦен, операторов колл-центра, торговых представителей, рассылок, рекомендаций Клиентов и заводов производителей, досок объявлений и пр. - Этим Вам и предстоит заниматься, Вы нужная часть нашей Команды!

3 Третий уровень: менеджеры по продажам новым Клиентам сотрудники, которые проводят общение с квалифицированными Клиентами, консультируют и продают наш продукт новым Клиентам.

4 Четвертый уровень: менеджеры по продажам повторным Клиентам - сотрудники, которые совершают повторные продажи нашим постоянным Клиентам.
5 Пятый уровень: менеджеры по сопровождению Клиентов (не продажи) - сотрудники, которые быстро и безошибочно выставляют счета, а также контролируют смежные подразделения в процессах производства и отгрузки заказов.

Чем нужно будет заниматься:
обработка только входящих заявок

работа по скрипту и квалификация клиентов

согласование созвона между менеджером по продажам и Клиентом, который прошел квалификацию и заинтересован в услуге

работа в CRM (Битрикс24)

Что ты получаешь, работая у нас:

мотивацию, с которой ты зарабатываешь в среднем 55.000 рублей (оклад + переменная от количества заявок прошедших квалификацию) даже в несезонные периоды
официальное трудоустройство по ТК РФ

Удаленная работа , понятный функционал и график 5/2 c 9 до 18
мы работаем 8 лет и у нас не было ни одной просрочки по заработной плате
горячий входящий поток клиентов (у нас нет звонков по "холодной" базе - этим занимается колл-центр)
наши тренер по продукту и продажам, наставники, а также HR специалист с первого дня адаптации заботятся о новых сотрудниках, чтобы обучение и присоединение к коллективу было максимально комфортным

руководство, которое ценит все твои инициативы и неравнодушие к клиентам

продукт, о котором знают и нуждаются 95% строительных компаний
мы хорошо работаем и отлично отдыхаем - за 2023 год мы провели 4 оффлайн и онлайн корпоратива
призы лучшим сотрудникам месяца

новогодние подарки детям

предоставляем скидки сотрудникам на продукцию компании

нас рекомендуют друзьям как работодателей

возможность как вертикального, так и горизонтального роста внутри компании

Что желательно иметь кандидату:

инициативность (проактивность), ответственность, желание учиться и развиваться
уверенно работать с ПК (Windows, Google Docs, CRM)

умение работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента ( голову отключать нельзя )
опыт работы в телефонных продажах

Чтобы мы поняли, что ты внимательно прочитал вакансию, ответь, пожалуйста, на вопрос в сопроводительном письме "Вы просмотрели большое количество вакансий и откликнулись именно на нашу. Скажите, что Вас зацепило именно в ней?

Откликайся и до встречи на собеседовании!

Набор на вакансию открыт до 16 апреля включительно