Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов
Описание вакансии
Магазин премиальных подарков Regards ищет Менеджера по сопровождению.
Если ты относишь себя к внимательным, пунктуальным, дисциплинированным и вежливым людям, то читай дальше - возможно, эта вакансия для тебя.
Клиентов становится больше, менеджеры по продажам все больше времени тратят на работу с документами и контроль сроков и не успевают заниматься новыми заявками.
Так что нам нужен человек, который возьмёт на себя все задачи, связанные с заказом после того, как клиент внес оплату. Задач много: и документы, и контроль сроков, и внесение изменений в заказ и много ещё чего.
Обязанности:
- взаимодействие с клиентами по вопросам доставки и получения заказов
- взаимодействие с производителями по вопросам сроков изготовления заказов
- оформление документов, накладных
- помощь менеджерам по продажам в согласовании сроков доставок
Требования:
- наличие компьютера, бесперебойного доступа в интернет
- умение организовать себя на работу в удаленном формате
- коммуникабельность, вежливость, навыки сервисного общения
- пунктуальность, внимание к деталям
- обучаемость. Учиться предстоит продукту (премиальные подарки), внутренним бизнес-процессам
Условия:
- полностью удаленная работа
- гибкий график
- окладная часть плюс квартальная премия
- очень отзывчивое и лояльное руководство, опытные коллеги, которые ещё ни разу не отказывали в помощь новичкам
- классный продукт очень высокого качества
- компания на этапе быстрого роста, что понравится новаторам и инициативным
