Вакансия: Аccount manager (digital)
Описание вакансии
Pena - это агентство, специализирующееся на digital, стратегическом креативе и комплексных бизнес-решениях. Мы с гордостью можем сказать, что за последние 12 лет реализовали более 1000+ проектов для таких мировых гигантов, как Сбербанк, PepsiCo, Renault, Лаборатория Касперского, Abbot, Bridgestone, Chivas, Takeda, Heinz и многих других. Наша команда состоит из талантливых профессионалов, готовых воплощать инновационные и уникальные идеи для наших клиентов.
Сейчас мы в поиске опытного Account Manager'а для ведения креативных digital проектов и обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов.
Обязанности:
- Day-to-day коммуникация с клиентами;
- Участие в брифинге с клиентом и командой;
- Постановка задач внутри агентства, отслеживание хода проекта и таймингов;
- Ведение финансовой таблицы по проектам;
- Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов и установка долгосрочных отношений;
- Развитие текущих клиентов: выявление дополнительных потребностей, up sale;
- Умение слышать клиента и мотивировать команду на решение нестандартных задач.
Требования:
- Опыт работы в креативном digital агентстве на позиции аккаунт менеджера не менее 3 лет .
- Знание процессов создания креативных материалов, включая видеоролики, КВ, баннеры и контент для е-com.
- Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с клиентами.
- Креативное мышление и способность находить инновационные решения для бизнес-задач клиентов.
- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях быстро меняющейся среды.
- Приветствуется опыт работы с телеком-клиентами и знание английского языка на уровне, достаточном для ведения переговоров и общения с международными клиентами.
Что мы предлагаем:
- Вдохновляющая атмосфера в дружной и профессиональной команде, где каждый сотрудник ценен.
- Открытая и прозрачная коммуникация с руководством компании, где ваше мнение всегда принимается во внимание.
- Гибкие формы трудоустройства (ТКРФ/ИП/ГПХ) и возможность удаленной работы.
- Обширные возможности для личностного развития, где ваш талант и стремление к успеху будут высоко оценены.
