Специалист по технической поддержке сотрудников (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по технической поддержке сотрудников

Описание вакансии

Приглашаем в команду ассистента системного администратора и специалиста техподдержки в одном лице! Основная задача: поддержка технической стабильности работы сотрудника контактного центра, удалённая настройка системы и оперативное реагирование на форс-мажорные ситуации. Работа с сотрудниками нашей компании, два варианта графика.

Компания DOMCONNECT более 10 лет работает со всеми провайдерами страны: МТС, Билайн, Мегафон, Дом.ру, Ростелеком и др. Мы помогаем клиентам выбрать и подключить качественные услуги интернет-провайдеров. Сегодня в нашей удаленной команде более 120 сотрудников и системным администраторам нужна помощь.

Обязанности:

• Проверка технического соответствия оборудования новых сотрудников требованиям компании.
• Настройка рабочих мест, мониторинг их работы и работы серверов.
• Техподдержка и решение проблем удаленных сотрудников.
• Ведение документации технического характера.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от полугода
• Знание CRM (Битрикс24) и программ Discord, AnyDesk
• Наличие проводного интернета и ПК на ОС Windows.
• Желание помогать и быть полезным.

будет преимуществом:

• Сертификат Windows и технический английский
• Желание развиваться в IT сфере.

Условия:

• Удаленная работа и официальное трудоустройство
• График 5/2 с 7:00 - 16:00 или 13:00 - 22:00 (по МСК), выходные дни: вс-пн или пт-сб
• Оплата FIX 30 000 + KPI 10 000
• Дружный коллектив и опытные наставники.

Если вы искали вакансию в области технической поддержки, системного администрирования или настройки ПО, приглашаем в нашу команду!