Вакансия: Product owner CRM
Описание вакансии
Привет!
Мы агентство Marketing Emotions . Мы специализируемся на исследованиях, спецпроектах и геймификации. На рынке мы недавно, но уже успели поработать с Альфа Банком, X5 Retail Group, Raiffeisen Bank и другими крупными клиентами.
Сейчас мы в поиске Product owner CRM для усиления нашей команды. Работа удаленная, так что ты можешь работать из любой точки мира.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать и проводить пилоты, направленные на рост активации клиентов в открытие брокерских счетов и сделок, оценивать эффективность, масштабировать успешный опыт, выявлять успешные механики мотивации;
- Активно взаимодействовать с командами продуктов, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс-командное взаимодействие, нацеленное на достижение поставленных целей;
- Развивать текущие и разрабатывать новые CRM кампании, направленные на увеличение транзакционной активности в мобильных приложениях и интернет-банке;
- Искать нестандартные решения и предлагать новые продуктовые идеи;
- Разработать план CRM кампаний на год и контролировать его соблюдение;
- Активно взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс-командное взаимодействие, нацеленное на достижение поставленных целей (в личной команде аналитик, campaign менеджер);
- Анализировать рынок и конкурентов на уровне функционала цифровых продуктов;
- Управлять ожиданиями стейкхолдеров, формировать отчётность;
- Работать с аналитиками данных, проверять гипотезы;
- Подготавливать качественные презентации о результатах проделанной работы;
- Улучшать клиентский опыт с помощью доступных инструментов и интегрировать эти решения в общее виденье всего клиентского пути.
Что для нас важно:
- Высшее образование;
- Опыт работы с ведением проектной деятельности с нуля;
- Опыт успешной работы в CRM/Финансах/Маркетинге и развитии цифровых каналов не менее 3-х лет, а также наличие опыта разработки кампаний и реализации стратегий;
- Умение работать в команде, эффективно структурировать и организовывать рабочий процесс, контроль сроков;
- Понимание базовых принципов и этапов разработки мобильных и веб-приложений;
- Есть навык четко и ясно излагать ключевые выводы в презентации для руководства.
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- Молодой и дружный коллектив.
