Менеджер интернет-магазина (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер интернет-магазина

Описание вакансии

Компания Smart Casual Group партнер европейских брендов в России, Белоруссии и Казахстане.Наш многолетний опыт в индустрии моды и понимание современных тенденций в России и в мире позволяет эффективно развивать fashion бренды во всех каналах продаж.

Сейчас мы развиваем свои собственные торговые марки GOOD WIFE и Soft &Spicy, в связи с этим ищем сотрудника в нашу компанию.

Обязанности:

• Первичная обработка заказов ИМ(проверка товара по наличию, подтверждение, оформление по телефону, объединение заказов, списание бонусов)
• Взаимодействие с розничными магазинами по сбору и отгрузке заказов (постановка задач магазинам в Битрикс
• Взаимодействие с ПМ курьерских служб
• Исходящие звонки (подтверждение заказа, заказ поступил в пвз, предупреждение об исходе срока хранения заказа в пвз)
• Отправка писем клиентам с корпоративного e-mail
• Входящие звонки (Частые вопросы-ответы)
• Взаимодействие со складом
• Отгрузка заказов в курьерскую службу в 1С и в ЛК СДЭК
• Обработка обращений в компанию с сайта
• Выполнение поставленных планов и KPI

Требования:

• Эффективная работа в условиях многозадачности, высокая стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
• Необходимые знания: желательно знать или иметь представление о работе в 1С, Битрикс, хорошее знание ПК, знания о модных тенденциях в одежде и желание работать с одеждой.
• Грамотная письменная и устная речь
• Желание развиваться в сфере e-comm

Условия:

• Оформление согласно трудовому законодательству РФ
• Удаленный формат работы (График 5/2)
• Конкурентная заработная плата: Оклад + KPI
• Возможность профессионального и карьерного развития;
• Приятные бонусы: весомая корпоративная скидка на изделия брендов, подарочные сертификаты на праздники.

Ждем :)