Оператор технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

17 апреля 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 70 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор технической поддержки

Описание вакансии

В тех. поддержку требуются операторы. Работа удаленная, испытательный срок 1 месяц.

Оплата 1 раза в месяц, возможна как подработка в вечернее так и в ночное время.

Требования к кандидатам: грамотный русский язык (обязательно), уверенный пользователь ПК и интернет, стрессоустойчивость, коммуникабельность и исполнительность, хорошая скорость печати, вежливость!

Обязанности: работа со входящими обращениями в службе техподдержки. Отвечать нужно в чате: консультировать, отвечать на вопросы или переводить на старшего специалиста. Работа по должностной инструкции, в CRM системе, все скрипты предоставляются.

Условия: Оклад 40 000 рублей в 1й месяц (на испытательном сроке). После прохождения испытательного срока оклад 55 000 + премия 10 000 за выполнение плана и KPI. План количество рабочих часов, проведенных онлайн. KPI показатели скорости ответа/реагирования, доброжелательность в общении (после беседы пользователя просят поставить оценку оператору)

Оставляйте ваш отклик, рассмотрим каждого кандидата!