Customer Service Manager (удаленная работа)

Вакансия: Customer Service Manager

Описание вакансии

Мы ищем Project Manager с сильным техническим бэкграундом в области DevOps и CI/CD.

Чем предстоит заниматься:

• Выявление клиентских потребностей и сбор требований, в том числе и технических;

• Управление ИТ проектами и услугами в стеке DevOps, в частности CI/CD;

• Управление услугами в соответствии с потребностями клиентов и со стандартами и процессами;

• Координация работы технической DevOps команды, поддерживающей ИТ-среду заказчика;

• Поддержание взаимоотношений с клиентом, обеспечение выполнения задач в срок.

Чего мы ждем от кандидата:

• Более 3 лет опыта и понимания услуг и технологий в области DevOps стека и CI/CD процессов;

• Предыдущий опыт работы в качестве сервис-менеджера или менеджера ИТ проектов;

• Сертификаты ITIL и Project Management будут большим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Достойная заработная плата;
• Возможность удаленной работы;
• ДМС со стоматологией и дополнительным страхованием жизни и здоровья;
• Компенсация питания и фитнеса;
• Полностью оплачиваемый больничный (первые 14 дней, далее - по ТК РФ);
• Работа с крупными заказчиками;
• Оформление в полном соответствии с ТК РФ;
• Аккредитованная IT-компания;
• Профессиональный и слаженный коллектив;
• Стабильную компанию, работающую на российском рынке с 1996 года;
• Интересные проекты.