Менеджер по работе с клиентами (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Описание вакансии

Компания SOLIDEP, новый игрок на рынке производства и продажи ортопедических стелек на дому (!) приглашает в свою команду специалиста, желающего помогать клиентам и расти вместе с компанией

Обязанности:

• Отвечать на вопросы клиентов, поступившие в результате маркетинговой кампании
• Отправлять клиентам информацию о продукте и услуге
• Намечать дату и время встречи с клиентами
• Координировать выезд мастера в удобное для клиента время и место
• Организовывать предоставление услуги
• Звонить клиентам, оставившим заявку на услугу
• Собирать обратную связь, разрабатывать и внедрять меры по улучшению обслуживания
• Разрешать сложные ситуации
• Поддерживать отношения с клиентами

Требования:

• Опыт работы от 1 года
• Владение ПК и программами
• Проактивность, организаторские навыки, сотрудничество

Условия:

• Добрый и разумный босс

  Возможность расти вместе с командой профессионально и карьерно

  Возможность влиять на рентабельность и результаты бизнеса

  Гибкий график

  Фиксированный оклад + справедливые бонусы по результатам работы