UX-исследователь/UX-аналитик (удаленная работа)

Вакансия: UX-исследователь/UX-аналитик

Описание вакансии

Мы расширяем наш отдел исследований и аналитики и и открываем поиск прекрасного UX-исследователя, обладающего высоким уровнем эмпатии и желанием докопаться до истины). Рассматриваем кандидатов на удаленную работу или офис СПб, по желанию.

Задачи:

• Проведение исследований (количественных и качественных), включая интервью, опросы, наблюдения, UX-тесты, A/B тесты и CJM (брифинг, исследование, анализ результатов, отчет, актуализация базы знаний)
• Анализ текущих и новых сегментов аудитории, создание портретов пользователей
• Выявление и проектирование сценариев использования продукта (CJM, user story, JTBD)
• Формулирование и проверка продуктовых гипотез (HADI)
• Настройка и запуск экспериментов (A/B тесты), анализ результатов
• Разработка (составление ТЗ) дашборда UX метрик продукта
• Создание системы сбора и обработки обратной связи пользователей, включая метрики NPS, CSAT и CES формирование UX-бэклога

От вас:

• Опыт работы UX-исследователем в продуктовой команде или исследовательском агентстве от 3 лет
• Опыт работы UX-аналитиком от 2 лет
• Опыт работы с web и mobile аналитикой
• Опыт разработки (составление ТЗ) дашбордов
• Опыт работы с аналитическими и статистическими инструментами (мы работаем в Mytracker)
• Умение проводить тестирование продуктовых гипотез, включая А Б тесты
• Опыт работы в figma, jira, confluence, miro
• Умение визуализировать, структурировать, представлять командам данные и результаты исследования (PowerPoint)