Специалист технической поддержки 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки 1С

Описание вакансии

Специалист технической поддержки 1С (Удаленно/гибрид)

О нас

ГК Сириус является официальным партнером фирмы "1С" с 2008г.

В настоящее время у нас более 100 клиентов на регулярном обслуживании. В связи с расширением на постоянной основе к нам в команду требуется Специалист технической поддержки 1С

Приглашаем к нам тех, кто решил связать свою работу с 1С, готов расти профессионально до проектного программиста/руководителя проектов.

Работа подразумевает контакты с бухгалтерами, руководителями компаний, поэтому ищем общительного, опрятного, активного человека.

Нам нравится растить высококлассных специалистов в области 1С, мы нацелены на долгосрочное сотрудничество и хотим, чтобы нашим сотрудникам нравилось расти.

По энтузиазму и активному освоению ИТ-технологий мы можем понять, что Вы нам подходите, даже если у Вас нет необходимого опыта.

У нас уютный офис и слаженный коллектив, есть возможности для самореализации и карьерного роста.

Предлагаем

Возможность проявить свои силы в автоматизации предприятий Москвы и МО

Неразъездной характер работы (из дома или в уютном офисе в 10 мин от метро)

График работы 40-часовая неделя 5/2

Возможность карьерного роста до Консультанта 1С или Программиста 1С

Сертификацию за счет фирмы (сдача экзаменов 1С:Профессионал и 1С:Специалист)

Предпочтение на данную вакансию отдаем амбициозным, желающим профессионально расти и развиваться.

Обязанности:

Принимать входящие обращения клиентов (телефон, почта)

Выявлять суть обращений, регистрировать обращения в учетной базе 1С

Решать обращения в рамках своих компетенций

Перенаправлять обращения в соответствующий отдел

Контролировать сроки выполнения зарегистрированных обращений

Закрывать обращения, уведомлять клиентов о статусе их обращений

Требования:

Опыт работы в системах 1С будет преимуществом

Техническое образование

Грамотная письменная и устная речь

Внимательность, готовность вникать в проблемы пользователя.

Условия:

Стабильная заработная плата без задержек 2 раза в месяц.

Оклад + ежемесячные премии по итогам работы.

Оформление по трудовому кодексу (больничные, отпуск 28 дней).

Зарплата зависит от уровня подготовки и обсуждается на собеседовании.

Рассматриваем кандидатов как опытных, так и начинающих кандидатов