Оператор онлайн-чата

Вакансия: Оператор онлайн-чата

Описание вакансии

Обязанности:

• Общение с клиентами в онлайн-чате (без звонков)
• Помощь в решении технический проблем (научим)
• Выдача и активация цифровых товаров (покажем и научим)
• Консультация клиентов по каталогу (научим)

Требования:

• Уверенное владение персональным компьютером (операционная система не имеет значения).
• Наличие стабильного интернет-соединения.
• Грамотная и вежливая письменная речь.
• Базовые знания английского языка (A2).
• Стрессоустойчивость.
• Эмпатия и понимание потребностей клиентов.

Будет плюсом:

• Опыт работы с клиентами или близкий опыт в сфере обслуживания.
• Быстрая печатная речь.
• Общее знакомство с игровой средой .
• Умение кратко и четко описывать проблемы и решения.

Условия:

• График 2/2
• Работа из дома
• Быть на связи с клиентами 10:00 утра до 22:00 вечера по мск
• Удаленная работа