Оператор колл-центра (теплые лиды) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл-центра (теплые лиды)

Описание вакансии

Сеть стоматологических клиник КЛАРИМЕД приглашают соискателей на вакансию оператор call-центра.

Стоматологическая клиника КЛАРИМЕД оказывают весь спектр услуг по лечению зубов. У нас 2 филиала в Москве и коллектив более 80 человек.

Оператор колл-центра сможет зарабатывать от 54 200 рублей на руки. Наша маркетинговая стратегия дает приток теплых лидов, который обеспечивает выполнение плановых показателей. Эффективность маркетинговой стратегии доказана ростом нашей компании по выручке в 6 раз по сравнению с 2022 годом.

Задачи:

• Принимать входящие звонки от будущих пациентов нашей клиники, которые приходят с рекламы;

• Консультировать по процедурам и стоимости услуг (по скрипту);

• Продавать услуги стоматологии, отрабатывать возражения и записывать на прием в клинику (скрипт предоставляем);

• Делать исходящие звонки пациентам, которые не записались на прием, отменили прием (доводить до клиники своих пациентов - с которыми уже общались);

• Работать в АМО CRM и программе Инфодент/Инфоклиника/ 1С.Стоматология.

Требования:

• Опыт работы в продающих call-центрах от 1 года (опыт работы в стоматологических call-центрах будет преимуществом);

• Опыт активных продаж и отработки возражений от 1 года;

• Собственный компьютер с выходом в интернет и гарнитурой (наушники с микрофоном).

• Знание CRM систем как пользователь.

У нас Вы сможете:

• Влиять на свою заработную плату. При выполнении плана от 100% наши операторы зарабатывают 54 200 руб. на руки. При выполнении плана от 126% - 95 000 руб. на руки. Расчет ЗП: 30 000 рублей (оклад) + KPI (выполнение плана по записям и конверсии в запись).

• Работать только с теплой базой пациентов, которые приходят с рекламы - никаких холодных звонков делать не нужно;

• Работать с настроенной и удобной AMOCRM. В настройке для нашей компании принимали участие разработчики АМО;

• Оформить трудовые отношения по ТК РФ сразу после обучения, которое длится 1 - 1,5 недели;

• Работать по графику 2 2 с 8:00 до 23:00 (10.00 - 21.00) и иметь фиксированные перерывы на обед и отдых во время работы.

В сопроводительном письме , пожалуйста, напишите, чем Вас привлекла именно наша вакансия. Резюме рассматриваем в течение 1-2 рабочих дней.