Специалист в чат клиентской поддержки/Куратор (онлайн-образование)

Вакансия: Специалист в чат клиентской поддержки/Куратор (онлайн-образование)

Описание вакансии

Ведантика (Академия Ирины Чайки) - онлайн-академия 1 в рейтинге образовательных услуг в нише ведических знаний, сосредоточенная на оказании образовательных услуг в области психологии и астрологии.

Наша миссия - передавать полученный опыт большему количеству людей, помогая повышать осознанность, и решать основные вопросы, связанные с личной жизнью, здоровьем и самореализацией.

В связи с расширением штата сотрудников, мы в поиске специалиста клиентской поддержки, который сможет помогать нашим клиентам и своевременно отвечать на обращения!

Что предстоит делать:

• Отвечать на обращения участников мероприятий Академии по чату

• Перераспределять обращения другим специалистам (тех. отдел, кураторы, менеджеры по продажам)

• Передавать информацию специалистам по подготовке документов об окончании обучения/налогового вычета

• Проводить анализ закономерно повторяющихся обращений, давать обратную связь руководителю направления по улучшению качества услуг

Мы гарантируем:

• Полностью удаленную и интересную работу с любимым офисом у тебя дома!;

• Заряженная команда профессионалов, лояльный, компетентный, современный руководитель - обеспечено позитивное настроение в рабочий день;

• Перспективы для роста до тимлида направления;

• График работы 3.1 сменами с частичной занятостью в промежутке с 9:00 до 18:00 (сб, вс - выходные дни);

• Понятная система мотивации, выплаты 2 раза в месяц, стабильно и без задержек - можно заранее планировать бюджет;

• Оформление по договору с первого дня как самозанятого.
  После прохождения испытательного срока возможно оформление по ТК
  
  Скорее оставляй свой отклик - возможно мы иищем именно тебя!