Вакансия: Сервис-менеджер, удаленно
Описание вакансии
Компания "ЭНЕРГИЯ" Федеральная компания, крупнейшая в своем сегменте рынка HoReCa, осуществляющая свою деятельность в 24 регионах России, Республики Беларусь и Казахстан. Официальный партнер компании Nestle Professional с 2008 г.
Деятельность компании связана с установкой профессионального кофейного оборудования предприятиям общественного питания, оказанием сервисного обслуживания и поставку ингредиентов от компании Nestle Professional.
Обязанности сервис-менеджера:
- Принимать заказы от торговых представителей и клиентов в течение дня. Обрабатывать их и отправлять на склад на сборку.
- Выставлять счета на оплату по запросу. Работать с урезанием заказов (проверка наличия на остатках и согласование замены).
- Оперативно решать задачи и обращения.
- Взаимодействовать со смежными отделами.
- Консультировать клиентов по статусу уже оформленных заказов.
- Составлять отчеты по итогу дня по количеству заказов.
- Работать с ЭДО.
- Выгружать документы.
- Контролировать подписание.
- Выявлять и устранять ошибки.
Требования: - Ответственность, коммуникабельность, педантичность, внимательность, инициативность, умение работать на результат.
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с офисными программами (Word, Excel).
- Кандидат должен знать названия не менее 5 формул Excel.
Условия: - Оплата корпоративной мобильной связи;
- Корпоративные обучающие программы;
- Поддержка работников в сложных жизненны ситуациях;
- Немонетарные программы (номинации и корпоративные конкурсы с призами, новогодние подарки детям работников).