Инженер службы поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер службы поддержки

Описание вакансии

SSP SOFT- аккредитованная ИТ-Компания, создающая уникальные цифровые решения для бизнеса: силами наших команд реализовано более 1000 проектов для клиентов в финансовом и государственном секторах, ретейле и промышленности.

В связи со значительным расширением портфеля проектов по разработке программного обеспечения мы ищем Инженера службы поддержки .

Получите возможность самореализоваться и развиваться:

• Подключитесь к команде увлеченных профессионалов;
• Получите доступ к базе знаний и опыту лучших сотрудников;
• Работайте с современным стеком, архитектурными решениями и подходами;
• Предлагайте и внедряйте свои идеи;
• Развивайтесь и повышайте свое сеньерити;
• Решайте разнообразные практические задачи, в том числе нетиповые, где надо хорошо подумать;
• Ощущайте результаты своей работы и пользу, которую они приносят людям;
• При достижении "потолка" или утраты интереса переключайтесь на другие проекты.

Наша команда уже ждет вас, если вам интересны такие задачи:

• Разбираться и решать возникающие технические проблемы.
• Проблемы разноплановые, они включают:
  • Низкоуровневые вопросы, нюансы работы используемой специальной периферии, нюансы работы systemd, x-сервера, самописных скриптов на bash;
  • Вопросы взаимодействия компонент решения друг с другом, нюансы используемых сетевых протоколов.
• Большое количество устройств и большое общее количество собираемой с них информации. Есть централизованное хранилище в ClickHouse, часто нужно выбирать и обобщать данные из него.

Для нас привлекательны следующие знания и опыт:

• Опыт работы инженером технической поддержки от 3-х лет;
• Linux на уровне администратора. Это включает понимание архитектуры Linux, написание shell-скриптов, файлов конфигурации. Понимание принципов управления пакетами, сервисами. Настройку и сопровождение сервисов rsyslogd, openvpn, sshd и других;
• Понимание СУБД на базовом уровне, базовый SQL. Предстоит работать с Click House;
• В целом широкий технический кругозор. Понимание современных подходов в разработке ПО на базовом уровне, REST API, JWT;
• Умение и готовность пользоваться инструментами автоматизации для выполнения рутинных задач;
• Готовность постоянно разбираться в чем-то новом, погружаться в детали, в т.ч. в низкоуровневых и сложных технических вопросах;
• Автономность, готовность и желание брать на себя ответственность.
• Аккуратность. Человек будет один в своем роде, у него не будет старших коллег, кто будет за ним перепроверять;
• Умение доводить дела до конца и эффективно действовать в условиях высокой неопределенности;
• Взаимодействие с коллегами и представителями других команд. Готовность работать на стыке команд, на равных вести диалог с коллегами о различных аспектах технической архитектуры решения.

Вы гарантированно получите:

• Работу с вовлеченным коллективом;
• Достойную заработную плату, выплачиваемую точно в срок (определим на собеседовании);
• Корпоративный ДМС;
• Социальную поддержку для попавших в тяжелое положение;
• Возможность роста посредством реализации индивидуальных программ развития.

Мы поддерживаем и обеспечиваем:

• Программу адаптации на проекте;
• Программу движения по карьерной лестнице с необходимым для этого обучением и практикой;
• Программу рекомендаций, что бы Вы могли работать со своими друзьями и получали за это бонусы;
• Программу социальной ответственности: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребенка или на свадьбу.

Мы ждем тебя в команду SSP SOFT!